Для них Defect — це окрема продуктова сутність, яку можна оцінювати за критичністю (Breaks/Degrade) та впливом на Objective. Це дозволяє керувати пріоритетами більш точно: одні дефекти включати в поточний спринт, інші — планувати на майбутні ітерації.

Функція допомагає PM’ам прозоро бачити всі дефекти окремо від тасок і оцінювати, які з них реально загрожують релізу. Вони можуть управляти навантаженням команди та приймати рішення про терміновість виправлень на основі чіткої моделі, а не хаотичних повідомлень.

Ліди отримують зрозумілу структуру: є баги, прив’язані до тасок, а є окремі Defects, що впливають на функціонал продукту. Це дозволяє правильно призначити виконавців, оцінити обсяг робіт та уникнути ситуацій, коли критичний дефект губиться серед дрібних багів.

Dev-команда бачить чітко сформовані Defects із контекстом, задачами та пріоритетами — без плутанини між дрібним багом у тасці та реальною системною проблемою. Це прискорює роботу і знижує ризики неправильного розуміння задачі.

Тестувальники можуть створювати дефекти як окрему модель, встановлювати їх важливість, додавати пов’язані таски і контролювати життєвий цикл до повного закриття. Це зберігає якість продукту та дає набагато більше прозорості, ніж звичайні «баги до задач».

Бачать зрозумілу картину: які дефекти ламають ключовий функціонал, а які просто косметичні. Це дозволяє аргументовано приймати рішення щодо релізів, переносів і виділення ресурсів на виправлення.